尊敬的湘宸用戶您好：
由于這段時間天氣極寒，上海地區當氣溫低于-6℃時，家里的自來水和太陽能水管管道極易凍堵，管道一旦凍堵也不要著急，等氣溫回升后就會自動疏通，但多次凍堵容易使管道凍裂，為了防止凍堵，請大家在晚上睡前用完熱水后，將水箱上滿水。然后在噴頭或水龍頭下放一個容器，把熱水閥擰開一點，使其慢慢滴水，（流水不凍），以確保太陽能熱水器水流暢通，這也是防止太陽能熱水器管道和自來水管道凍結的有效實惠的方法。
要不就是如果遇到陰天或下雪時盡量將太陽能內的水用完，將熱水器放空，并保持混水閥常開，這樣就不會使管道凍堵了。
如果有不了解的地方或有技術上的問題可打公司客服電話：021-57629792 57628192 57629795 。如果需要維修本公司會派專業的人員上門維修。保修期內不收任何費用。保修期外只收成本費用。
湘宸太陽能工程部